撮影についてshooting
スタジオ料金はどのくらい？
セット料金+商品代金＝合計（配送は着払いとなります）
※1セットにつき、￥2,000（税込）です。
スタジオ撮影は好きな日にちに行って撮影できるの？
事前予約制です。スタジオ撮影開催日は毎月決まっております。詳しくはスタジオ撮影ページをご覧ください。
ご予約はお電話で承っていますのでお問い合わせください。
問い合わせ先：070-7537-8490（ペットクルー直通）
※お電話に出られない場合がございます。 その場合は、㈱西武ペットケア 本社 代表（03-5917-5290）までご連絡ください。
スタジオ撮影は何分くらいするの？
1枠約30分～1時間程度で撮影します。
お写真を見る時間含めて1時間半となります。
何頭まで同時に撮影できるの？
特にございませんが、3頭以上の場合は集合写真が難しい場合がございます。
多頭料金はかかりますか？
スタジオ撮影・出張撮影共に3頭以上の場合は、3頭目から1頭ごとに￥1,650(税込)の多頭料金がかかります。
友人と一緒に来たいのですが可能ですか？
基本1枠1家族様となります。ご友人同士でご予約を希望の場合は必ずご相談ください。
※お会計は個別で会計となりますのでご了承ください。
お洋服の貸し出しはありますか？
当店ではお洋服の貸し出しは行なっておりません。
お洋服をご持参いただくのは可能です。
わんちゃん以外の撮影は可能ですか？
わんちゃん以外でも可能となっておりますが、ご予約の際に必ずご相談ください。
自分のカメラでも撮影していいですか？
動画・撮影はお断りしております。payment & receivement
キャンセルや変更はどこに連絡したらいいの？
キャンセルは1週間前までとなります。
スタジオの場合は、お電話やLINEでご連絡くださいませ。撮影会の場合は該当店舗へご連絡ください。
※無断キャンセルの場合、次回ご予約が取れにくくなります。
予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
必ずお電話・LINEにてご連絡ください。
（ご予約の前後が埋まっておりますので、撮影時間は元々のご予約時間内のみと限られますのでご了承くださいませ。）
ご連絡頂けず、10分以上遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
支払い・受け取りについて
撮影してから商品の仕上がりまでどのくらいかかりますか？
撮影日より約1ヶ月半後のお渡しです。
※一部の商品は、1ヶ月半～2ヶ月かかる場合もございます。
商品はどこで受け取るんですか？
スタジオ撮影の方は、ご自宅へ着払い配送となります。
撮影会にご参加頂いた方は、撮影会店舗にてお受け取りとなります。
お支払方法は現金のみですか？
スタジオのお支払いは現金とクレジットカード（VISA・master・AMEX）をご利用いただけます。
（クレジットカードでのお支払いは、ご一括のみとなっております。）
出張撮影の場合は、各開催店舗へお問い合わせ下さい。
写真データはもらえるんですか？
写真データ（CD-R）￥13,200（税込）、3カットデータ（CD-R）￥6,600（税込）にて販売しております。